创维酷开灰屏故障

刘宇辉 · 发表于: 2018-11-17 08:45:21

一台创维酷开40U1电视开机显示开机LOGO,然后出现1-2秒的灰屏（背光亮）状态，然后再出现开机logo，然后再彻底灰屏，每次交流重启都是这种现象。顾客说是在操作遥控器的时候出现此故障，不知是巧合还是确实是因为操作遥控器造成的此故障？是软件故障还是硬件故障，请师傅们赐教?

ljzlcj · 发表于: 2018-11-17 09:03:51

恢复出厂设置，试一下！

lisupig · 发表于: 2018-11-17 09:26:58

Thank you for your post.

小石家电维修 · 发表于: 2018-11-17 13:40:00

重写数据就OK了

刘宇辉 · 发表于: 2018-11-17 14:22:49

小石家电维修发表于 2018-11-17 13:40
重写数据就OK了

请问师傅有此机的程序吗？

刘宇辉 · 发表于: 2018-11-17 14:25:05

ljzlcj 发表于 2018-11-17 09:03
恢复出厂设置，试一下！

请问此机如何恢复出厂设置？

puss · 发表于: 2018-11-17 14:42:44

8K10机芯灰屏是易发故障，与程序无关

刘宇辉 · 发表于: 2018-11-17 15:29:00

puss 发表于 2018-11-17 14:42
8K10机芯灰屏是易发故障，与程序无关

请问师傅是主板问题吗？

ZJF898996 · 发表于: 2018-11-19 09:42:58

先软后硬

ahsztiancl · 发表于: 2018-11-22 20:03:36

好像主板问题，灰屏时按键操作和声音正常吗？？？

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