这种情况是否要收费？

湖上居士

空调是03年买的，老顾客好几年都没有用了，管子是原先移机过来安装就搞断了的，封死在窗外人无法在外操作，开始热时，从里面想办法把管子接好加氟，制冷内风机一切正常 ，收 红黑棕。不料两天后，内风机不转，换电容，一切正常。当时他不想给钱，我给他解释说，这与上次接管子没直接关系，最终给了，灰黑黑。直到今天，他说只用了十多二十天，我查了下记录有一个月了。机器制冷内风机一切正常。只是用几分钟，指示灯一会跳到24度一会跳到27度还报警就待机了，接着开又是上述故障。看了情况说这和上两次故障不一样还是要收费，这下他死活不出一分钱。就说要免费，总扯到修了两次没修好。怎么解释也不听，要么免费给他修好，要么老顾客关系破裂。我的原则是修那里保那里，只能说少收不能说不收，为了救老顾客我只要，绿黑黑，他一分都不给。遇到这事大家是怎么做的？想听听。

邱号

对这种朋友，没有也罢。没有理解我们做技术的难处。修什么保什么，是正确的。

冬日的阳光

修一下，不可能跟他包全，要包全叫他买新的

守望田园

世界之大，无奇不有啊