对于现在的用户我们很无奈

朝阳家电9758 · 发表于: 2014-6-12 19:39:56

昨天接了一台海尔21寸的电视机，故障现象是开机指示灯闪（一亮一暗），无光无声，怀疑是行短路或者是电源输出电压不稳定引起的，用户问修好多少钱，由于不能确定是行短路还是电源的问题，我说需检查后才能确定，开盖检查故障是由于电源取样电路可调电阻阻值不稳定引起的输出电压忽高忽低造成的，给用户报价50元，没想到用户第一反应就是不修了，天哪，我还是第一次遇到21寸的50元就不修了的，后来用户又说是熟人介绍来的能便宜吗，我想既然已经拆开了要是人家真的不修了功夫就白搭进去了，我说既然是熟人介绍的那就给你减了10元，给40吧，没想到人家还是不修，这种用户真气人，也不多给你搞价钱就是坚持不修，虽说价钱再少了还能干，但是为了维护我的利润，绝对不会再给他便宜了，这样的用户爱上哪修上哪修，我还真不想伺候你了，随即打上后盖打发他走人，对于这种用户我看着都心烦。下午又接了一台25寸的，故障是不启动，电源指示灯不亮，经检查是电源厚膜块G9656和光耦坏，由于上午遇到了一个这情况怕价格报多了用户又不修了，所以价格没敢多说，报价65元，没想到这个用户很爽快，还说爱多少多少吧，多少钱都得修，心想坏了这次价格报的少了，没想到这个机子还真麻烦，除了换了这两样东西外还不正常，用了好长时间终于查出了故障，原来开关变压器次级还有个18V整流二极管正向电阻变大了。哎！真是赚钱不多，麻烦不少，我们维修人员有时真的很无奈！

扁马公司 · 发表于: 2014-6-12 20:33:55

同情中。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。彼此彼此

hli3276 · 发表于: 2014-6-12 22:45:13

怕没有机器修吗？低价不等于用户就同情于你！做自己应该做的，收费的问题，自己看着合适就行了，至于多少，自己有自己的标准，

通州红波家电 · 发表于: 2014-6-12 23:29:42

怕没有机器修吗？低价不等于用户就同情于你！做自己应该做的，收费的问题，自己看着合适就行了，至于多少，自己有自己的标准，
我很赞同楼上的收费方式！！！！

antyfeng · 发表于: 2014-6-13 09:35:38

发展中国家，很有可能步入一次性商品的节奏！（包括电器）
所以看开点，没有收到合理的费用。宁可拒修！

奇妙电子 · 发表于: 2014-6-13 12:21:52

科技越发达家电一次性的可能就越大，特别是年轻人，家电有一点不好使就换掉了！！像手机恐怕修的人越来越少！！！

迅达8899 · 发表于: 2014-6-13 14:49:32

做自己应该做的，自己看着合适就行了，至于多少，自己有自己的标准。

foxboys · 发表于: 2014-6-13 17:36:34

对，特别那些“淘汰机”！价格还真高不了你让他搞个40 LED， 500他都哼都不哼一声。

朝花夕拾 · 发表于: 2014-6-13 20:55:32

偶然之中夹杂必然性。眼光再长远些，说不定哪天这客户拉着液晶找你修留个好口碑呗。。。

kom11921 · 发表于: 2014-6-13 21:45:20

用户交來维修先報底價.勿浪費時間檢查.查完部機器都差唔多修好.

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