创维42E66E 8R96机，有声音，无图像

吴师家电维修

维修一创维42E66E   8R96机，开机能显示开机画面按菜单等切换视频，高清输入都可以调，有显示，但放时是只有声音，无图像，我用U盘升级，按设置——系统设置——系统更新——本地设置——确定，然后关机，电源指示灯一直一闪一闪的，半个多小时还是一样，自己关机，开机还是一样，显示开机画面，还是无图像有伴音，频幕显示了视频后黑屏，有声音。然后我用了在线升级，下载了安装包后，按确认键升级还是一样，请问是怎么的，升不起级，多谢谢各位大侠指点。