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谁来保护维修者的利益

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发表于: 2016-1-21 11:14:42
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不奇怪,我就经常遇到。
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发表于: 2016-3-20 14:06:00
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根据电视故障据经验大概报一个价和完成时间给顾客,如果要修就修不修拉到可免除矛盾,浪费个人时间和精力。
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发表于: 2016-3-26 15:54:28
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其实在我看来,错不在客户,本来一个小电视,你要的贵了,本来就存在客户不修的可能,换个角度,如果你去修手机,手机也就值500元,修一下要200-300,肯定考虑要不要修。
一般像顾客来了修电视,可以先大概判断一下故障,最好是开了盖,检查一下,大概判断故障了,按最坏打算的去报价,如果客户身着一般,就少报个价,要是感觉客户像有钱的,就适当的加点,关键还是在于沟通的,有的客户来了,就会告诉你大概是怎么坏的,如果客户说的比较严重,多要点,客户也是有心里准备的,总之,先不要修,先判断好了故障,告诉客户多少钱,修就留机走人,不修,你也不太亏。
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发表于: 2016-3-26 17:19:59
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唉!遇到无良的人,也只有选择忍气吞声。
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发表于: 2016-3-26 17:24:33
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唉!遇到无良的人,也iley/default/huffy.gif
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